¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES?

La terminología “Investigación de operaciones” es algo desafortunada o incluso divertida, ya que no se ocupa más de las operaciones, y su aplicación no implica ninguna investigación en el sentido tradicional.Algunas buenas definiciones de Investigación de operaciones son:
La Investigación de operaciones es la disciplina de aplicar métodos analíticos avanzados para ayudar a tomar mejores decisiones. Mediante el uso de técnicas tales como el modelado matemático para analizar situaciones complejas, la investigación de operaciones brinda a los ejecutivos el poder de tomar decisiones más efectivas y construir sistemas más productivos.
Es la disciplina profesional que se ocupa de la aplicación de la tecnología de la información para la toma de decisiones informada. Su objetivo es proporcionar una base racional para la toma de decisiones al tratar de comprender y estructurar situaciones complejas y utilizar esta comprensión para predecir el comportamiento del sistema y mejorar el rendimiento del sistema.
Gran parte de este trabajo se realiza utilizando técnicas analíticas y numéricas para desarrollar y manipular modelos matemáticos e informáticos de sistemas organizacionales compuestos por personas, máquinas y procedimientos.
Recurre a ideas de ingeniería, administración, matemáticas y psicología para contribuir a una amplia variedad de dominios de aplicación; el campo está estrechamente relacionado con otros campos en las “Ciencias de la Decisión”: matemáticas aplicadas, informática, economía, ingeniería industrial e ingeniería de sistemas.
Es la ciencia de la toma racional de decisiones y el estudio, diseño e integración de situaciones y sistemas complejos con el objetivo de predecir el comportamiento del sistema y mejorar u optimizar el rendimiento del sistema. Abarca la toma de decisiones gerenciales, los modelos matemáticos e informáticos y el uso de la tecnología de la información para la toma de decisiones informadas.
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN Y TÉCNICAS DE OPERACIONES TÍPICAS
  • Simulación. Te da la posibilidad de probar enfoques y probar ideas para mejorar.
  • Mejoramiento. Estrechando sus opciones a lo mejor cuando existen virtualmente innumerables opciones factibles y comparándolos.
  • Probabilidades y estadísticas. Le ayuda a medir el riesgo y los datos de la mina para encontrar conexiones y conocimientos valiosos, probar conclusiones y hacer pronósticos confiables.
  • Modelos matemáticos (Algoritmos complejos).
  • Visualización.
  • Redes neuronales.
  • Reconocimiento de patrones.

 

APLICACIONES TÍPICAS DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

  • Presupuesto de capital.
  • Asignación de activos.
  • Selección de cartera.
  • Prevención de fraude, Anti-lavado de dinero.
  • Benchmarking.
  • Optimización del canal de marketing, Segmentación del cliente.
  • Campañas de marketing directo, Predicción de respuesta del cliente, Optimización de campaña.
  • Planificación de la cadena de suministro.
  • Distribución, Enrutamiento, Programación, Optimización del flujo de tráfico.
  • Asignación de recursos, asignación de personal.
  • Planificación de inventario.
  • Planificación minorista, optimización de mercancías.
  • Mezcla de productos, reducción de desechos industriales.
SINÓNIMOS
Los estadounidenses usan “Investigación de operaciones”, los británicos / europeos usan: “Investigación operativa”. A veces también puede utilizar los siguientes términos: “Ciencia de la administración”, “Ingeniería Industrial” y “Ciencia de Decisión” que se utilizan para indicar la misma disciplina.

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